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Le saviez-vous  -- la référence
 

Voici une façon simple, efficace et appréciée de référer quelqu’un :
fournissez les coordonnées de base de votre référence à votre contact réseau (nom de la personne à qui parler, nom de la compagnie, téléphone et courriel) ainsi que le besoin et le délai estimé. Et informez également votre référence que vous lui référez un de vos contacts. Vous allez de ce fait aider votre contact à mieux passer et votre référence à mieux être préparé.

Et voici l’envers de la médaille. Lorsque vous recevez une référence, il y a trois étapes à suivre.
Premièrement, remerciez la personne qui vous l’a envoyé et demandez-lui des précisions additionnelles au besoin : le genre de compagnie, le tempérament du contact, l’urgence de la situation.

Deuxièmement, contactez rapidement la référence, de préférence de vive voix. Même si ça ne semblait pas pressé. Les deux parties apprécieront que vous preniez les choses au sérieux.

Troisièmement, faites un suivi avec la personne vous ayant fourni la référence. Si vous ne procédez pas ainsi, vous manquez un peu de respect envers la personne vous ayant fourni la référence et vous manquez de sens d’affaires. Les gens fournissant des références sont heureux de savoir ce qui s’est passé et veulent s’assurer que vous avez bien traité les gens qu’ils vous ont confiés. Ne les faites pas courir après vous et ne les décevez pas si vous ne voulez pas voir les références s’évaporer. Vous y travaillez assez fort, non?

 


Le contenu de cette chronique reflète uniquement le point de vue de l'auteur et non pas celui de BizBuzzMag.net.

Article proposé par
Gérard Bélanger
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Rédacteur et traducteur

 
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